Trocas e devoluções
Vocês podem realizar trocas em no máximo 7 dias após receberem o pedido. As peças devem estar sem avarias e na embalagem original, tomem cuidado ao experimentar para não sujar nem danificar as peças. O frete das peças a serem trocadas ficam por conta de vocês (clientes) e nós arcamos com o das peças novas. Após a solicitação da troca vamos enviar uma etiqueta que vocês terão que imprimir, colar na caixa da mesma forma que chegou e levar no correios. Fiquem atentas pois as etiquetas tem validade de 5 dias. Caso passe do prazo de validade terão que pagar um novo frete.
Só aceitamos devolução de peças com defeitos ou enviadas em tamanhos trocados. Sujeitas a análise quando voltarem para o ateliê. Todos os custos de frete nesse caso ficam por nossa conta.
Caso queiram devolver por desistência o custo do frete fica por conta de vocês.
OBS: fiquem atentas na hora de escolher o tamanhos das peças para evitar trocas sem necessidade. Disponibilizamos a tabela de tamanhos e as medidas exatas de todas as peças na descrição do produto no site e estamos a disposição para tirar qualquer dúvida que tenham no direct do instagram ou no nosso whatsapp :)
